Sua franquia
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com o LDF
O Livre de Franquia é uma proteção complementar, garantida pela SURA, que reembolsa o valor da franquia quando você aciona o seguro do seu carro ou moto.

Entenda o LDF em poucos minutos
Assista ao vídeo e veja como o Livre de Franquia pode te proteger do peso da franquia ao acionar o seguro.
Por que escolher o LDF
Tudo o que você precisa saber sobre os benefícios do Livre de Franquia, em três cartões diretos.
Reembolso da franquia
- Reembolso após sinistro aceito
- Limites de R$ 4.000 até R$ 10.000
- Aplicável em qualquer seguradora
Sorteio mensal
- Concorre todo mês
- Regulamento próprio e transparente
- Benefício extra além do reembolso
Sem fidelidade, garantido pela SURA
- Cancele quando quiser
- Produto garantido pela SURA
- Atendimento humano
O que é o Livre de Franquia?
O Livre de Franquia é uma proteção complementar criada para ajudar motoristas a lidarem com uma das partes mais incômodas do seguro: o pagamento da franquia. Quando acontece um sinistro coberto pelo seu seguro principal, você pode precisar pagar a franquia para realizar o reparo. O LDF entra justamente nessa etapa, permitindo solicitar o reembolso desse valor, conforme as regras e o limite do plano contratado.
Seu seguro principal cobre o sinistro
A apólice do veículo aceita o evento e autoriza o reparo.
Você paga a franquia
Realiza o pagamento da franquia conforme orientação da seguradora.
O LDF pode reembolsar esse valor
Você envia a documentação e o LDF analisa o reembolso, conforme o plano.
O LDF não é um seguro auto completo
Não substitui seu seguro
O LDF não substitui seguro contra colisão, roubo, furto, terceiros ou perda total.
Não paga qualquer conserto
O reembolso depende de um sinistro aceito pelo seguro principal.
Não funciona sem apólice
Para acionar o LDF, é necessário ter seguro principal ativo para o veículo.
Não cobre prejuízo abaixo da franquia
Se o conserto não gerar cobrança de franquia pelo seguro principal, o LDF não se aplica.
Quando o LDF pode ser acionado?
O LDF pode ser usado quando ocorre um sinistro coberto e aprovado pelo seguro principal do seu veículo, e esse sinistro gera cobrança de franquia.
Batida com conserto aprovado
Você aciona o seguro, paga a franquia e solicita o reembolso ao LDF.
Dano coberto pela seguradora
Se a seguradora principal aprovar o reparo e houver franquia, o LDF pode ser acionado.
Carro ou moto segurados
O produto é pensado para veículos com seguro vigente, respeitando as regras do plano contratado.
Veja como o LDF ajuda no bolso
Imagine que você bateu o carro e o conserto ficou em R$ 8.600. Seu seguro principal aprovou o reparo, mas a franquia ficou em R$ 3.200.
R$ 3.200
Você paga R$ 3.200 do próprio bolso.
Reembolso da franquia
Você pode solicitar o reembolso da franquia, conforme o limite do seu plano.
* O reembolso depende da aprovação da documentação e respeita o limite contratado.
Como funciona o acionamento?
- 1
Acione seu seguro principal
Comunique o sinistro à sua seguradora auto ou moto normalmente.
- 2
Aguarde a aprovação
O seguro principal precisa aceitar o sinistro e confirmar a cobrança da franquia.
- 3
Pague a franquia
Realize o pagamento conforme orientação da seguradora, oficina ou prestador autorizado.
- 4
Envie os documentos
Apólice, comprovante de pagamento, dados do sinistro e demais documentos solicitados.
- 5
Receba o reembolso
Após análise e aprovação, o reembolso é realizado conforme as regras. Prazo de 7 dias para o reembolso.
Quais documentos podem ser solicitados?
Para analisar o reembolso, podem ser solicitados documentos que comprovem o seguro principal, o sinistro e o pagamento da franquia.
- Documento pessoal do segurado
- Apólice do seguro principal do veículo
- Comprovante de vigência do seguro
- Aviso ou protocolo de sinistro
- Carta de aprovação ou documento da seguradora principal
- Comprovante de pagamento da franquia
- Nota fiscal, recibo ou comprovante da oficina
- Documento do veículo
- Dados bancários ou chave Pix para reembolso
Documentos complementares podem ser solicitados quando necessários para a análise do sinistro.
O LDF vai além do reembolso da franquia
Reembolso de franquia
Reembolso do valor pago de franquia, até o limite do plano contratado.
Morte acidental
Cobertura adicional de R$ 20.000, conforme as regras do produto.
Sorteio mensal
Participação em sorteio mensal de R$ 10.000, conforme regulamento específico.
Sem vistoria para contratar
Contratação simplificada, conforme critérios de aceitação.
Carência reduzida
Carência de 5 dias, conforme informado na contratação.
O LDF é para você se…
- Você já tem seguro auto ou moto (ou quer contratar um)
- Você não quer ser pego de surpresa pelo valor da franquia
- Você quer uma proteção complementar de baixo custo mensal
- Você prefere ter mais previsibilidade financeira em caso de sinistro
- Você quer contratar algo simples, direto e fácil de entender
Atenção: o produto é pensado para veículos com seguro vigente, cobrindo todas as apólices do CPF.
Antes de contratar, tire suas principais dúvidas
Autonomia sobre a sua proteção
Caso seja necessário realizar alterações ou encerrar o serviço, o atendimento é feito através do 0800 da Sura, informado no seu e-mail de contratação.
Sem fidelidade obrigatória
Você tem total liberdade para cancelar o seu benefício a qualquer momento pelos canais oficiais de atendimento.
Seu seguro principal continua
Alterações ou o encerramento do LDF não afetam a sua apólice de seguro auto ou moto, que segue funcionando normalmente.
Regras do produto
Em caso de cancelamento, novos sinistros deixam de ser cobertos pelo LDF. Eventuais reembolsos de mensalidade seguem as condições gerais do produto.
Ainda tem alguma dúvida?
Preencha o formulário abaixo com os seus dados. Nossa equipe entrará em contato o mais rápido possível para ajudar.
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Produto garantido pela SURA. Sem fidelidade.

